नगर के न्यायालय परिसर स्थित लोक सेवा केंद्र का संचालन व्यवस्थित नहीं किया जा रहा है। जहां पर आवेदन करने के लिए पहुंच रहे हैं हितग्राही से संचालक के द्वारा अधिक राशि लेकर रिसिप्ट भी उपलब्ध नहीं कराई जा रही है वहीं शासन के द्वारा समय निर्धारित किया गया है जिसका पालन नहीं किया जा रहा है। ऐसे में देखने में आ रहा है कि लोक सेवा केंद्र मैं कार्य करने के लिए दूर-दराज से पहुंच रहे लोगों को काफी समस्या का सामना करना पड़ रहा है। जिसको लेकर लोगों के द्वारा शासन प्रशासन से व्यवस्थित रूप से लोक सेवा केंद्र के संचालन की मांग की जा रही है।
दूर दराज से आते हैं ग्रामीण
शासन के द्वारा समस्त दस्तावेज निर्माण का कार्य लोक सेवा केंद्र के माध्यम से निर्धारित कर दिया गया है ऐसे में नगर सहित दूर दराज के ग्रामीण क्षेत्र के लोग प्रतिदिन अपने कार्यों को लेकर लोक सेवा केंद्र में आ रहे हैं। जिन्हें लोक सेवा केंद्र मैं स्वयं का निर्धारित समय बनाए जाने एवं अधिक राशि लिए जाने को लेकर कार्य किया जा रहा है। जबकि शासन के द्वारा प्रत्येक कार्य की राशि निर्धारित कर दी गई है वहीं सुबह 10:00 से शाम 6:00 बजे तक कार्यालय का समय निर्धारित किया गया है। ऐसे में निर्धारित समय पर भी आने वाले लोगों को भी समस्या हो रही है वही कार्यों में लेट लतीफी बनी हुई है जिसके कारण निर्धारित अवधि के बाद भी लोगों को अपने दस्तावेज निर्माण के लिए घूमना पड़ रहा है।
पूर्व जनपद सदस्य पीतांबर नागेश्वर ने पदमेश से चर्चा में बताया कि लोक सेवा केंद्र शासन के कार्य जन्म मृत्यु फौती नामांतरण आय प्रमाण पत्र जाति प्रमाण पत्र जैसे अनेक दस्तावेज निर्माण के कार्य यहां से संचालित किए जाते हैं। जिसकी शासन के द्वारा राशि निर्धारित की गई है परंतु उसे अत्यधिक राशि यहां काउंटर पर बैठे लोग ले रहे हैं। मेरे द्वारा 50 रुपये दिया गया तो उनको बोला गया तो उन्होंने कहा कि ठेकेदार ने हमें 50 रुपये राशि लेने बताया है जबकि शासन की निर्धारित राशि 35 रुपये है। भोले भाले लोग आते हैं वह बोल नहीं पाते हैं समय पर उनकी सेवा नहीं मिलती है। एक दिन में समाधान होने वाले आवेदन के लिए तीन-चार दिन रास्ता देखना पड़ रहा है कर्मचारी कम होने की जानकारी मिल रही है। जिस सेवा का हम लाभ लेते हैं उसकी रसीद भी नहीं देते क्योंकि उसमें दर छपी होती है हमारा मानना है कि शासन की निर्धारित राशि लेना चाहिए और कार्यालय खुलने का समय सुबह 10 से 6 निश्चित है ऐसे में यह आवेदन लेने की समय सीमा निर्धारित कर दी है 4:30 बजे तक जबकि क्षेत्र के लोग दूर दराज से अपना काम निपटाकर आते हैं। हम चाहते हैं कि व्यवस्थित इसका संचालन है अन्यथा आंदोलन होगा।
इनका कहना है
दूरभाष पर चर्चा में बताया कि शासन के द्वारा निर्धारित राशि हमारे द्वारा ली जा रही है और सुबह 10:00 से शाम 6:00 बजे तक कार्यालय चालू है हमारे द्वारा पेंडिंग कार्य पूर्ण करने के लिए रात्रि 8:00 बजे तक कार्य किया जाता है इस दौरान आम जनता के समय में सभी सेवा उपलब्ध है कार्यों में लेट पोर्टल के कारण हो रहा है। रशीद दस्तावेज निर्माण के दौरान आती है जो पोर्टल से जनरेट होती है इसलिए पहले राशिद नही दी जा रही है।
