डिजिटल पेमेंट का ट्रेंड लगातार बढ़ रहा है। बढ़ते डिजिटल ट्रांजैक्शन के साथ कई बार गलतियां भी हो जाती है। कभी यूजर की गलती से किसी और के खाते में पैसा ट्रांसफर हो जाता है तो कभी ऐप की गलती से यूजर्स की बल्ले-बल्ले हो जाती है। ऐसा ही कुछ गूगलपे (Google Pay) के साथ देखने को मिला। गूगलपे ऐप में आए एक एरर चक्कर में अचानक से यूजर्स के खाते में कैशबैक आने लगे। लोगों के पास कैशबैक का मैसेज पहुंचने लगा। किसी को 1000 रुपये का तो किसी को 80 हजार रुपये तक का कैशबैक आने लगा। लोगों को बैलेंस में ये अमाउंट जुड़ने लगा। जाहिर है कि खाते में पैसे आएंगे तो कोई भी खुश होगा।
हालांकि ये खुशी ज्यादा देर तक नहीं रही। पहले खुशी देकर गूगल पे ने झटका दे दिया। जिन यूजर्स को ये कैशबैक मिला था, गूगल पे ने तुरंत एक मैसेज भेजकर पैसा वापस ले लिया। गूगल पे में आए इस टेक्निकल ग्लिच के कारण यूजर्स को कैशबैक मिलने लगा था, लेकिन उनकी ये खुशी ज्यादा देर नहीं टिकी। कंपनी का बग जैसे ही ठीक हुआ गूगलपे से भेजे पैसे लोगों से वापस ले लिया। कंपनी ने लोगों को मैसेज भेजा कि ऐप में गड़बड़ी के कारण रिलीज हुआ अमाउंट वापस ले रहा है।
जिन लोगों ने खर्च कर दिया, उनका क्या?
लोगों ने इसे लेकर अपना अनुभव सोशल मीडिया पर शेयर किया। ट्विटर पर लोग अपने कैशबैक अमाउंट का स्क्रीनशॉर्ट लगाकर शेयर कर रहे हैं। कुछ लोगों ने गूगल पे से मिला पैसों को खर्च कर दिया या किसी दूसरे अकाउंट में ट्रांसफर कर दिया, उनके पास कंपनी का पैसा अटक गया है। कंपनी ने उनसे पैसा वापस नहीं लिया है। कंपनी ने कहा कि जिन लोगों के वॉलेट में पैसे मौजूद थे, उनसे पैसा वापस लिया गया है। जिन्होंने पैसे खर्च कर दिए हैं कंपनी ने कहा कि वो उनके लिए ही थे। हालांकि ये कोई पहला मामला नहीं है। पेमेंट ऐप में और कई बार तो बैंक के सर्वर में इस तरह की गड़बड़ी आने पर अचानक खाते में पैसे जमा हो जाते हैं।
