बहुत से लोग मोबाइल नंबर तो बदल देते हैं लेकिन बैंक अकाउंट में पुराने नंबर की ही जानकारी दर्ज रह जाती है। ऐसे में मोबाइल नंबर बदल लेने पर बैंक अकाउंट को लेकर कई तरह की परेशानियां आने लगती हैं।आज के समय में बैंकिंग से जुड़े कई कामों के लिए मोबाइल नंबर का इस्तेमाल किया जाता है। ऐसे में अगर कोई व्यक्ति अपना मोबाइल नंबर बदल लेता है, लेकिन बैंक अकाउंट में नया नंबर अपडेट नहीं करवाता तो आगे चलकर उसे कई तरह की परेशानी का सामना करना पड़ सकता है। आइए जानते हैं बैंक अकाउंट में पुराने मोबाइल नंबर दर्ज होने पर कौन-सी परेशानियां आ सकती हैं-
OTP मिलने में हो सकती है दिक्कत
बैंकिंग में OTP का इस्तेमाल कई तरह के कामों के लिए किया जाता है। अगर आपके बैंक रिकॉर्ड में पुराना मोबाइल नंबर दर्ज है तो बैंक की ओर से भेजा गया OTP उसी नंबर पर जा सकता है। ऐसे में नए नंबर पर OTP नहीं मिलेगा और जरूरी बैंकिंग प्रक्रिया पूरी करने में परेशानी हो सकती है। खासतौर पर ऑनलाइन बैंकिंग से जुड़े किसी काम के समय यह समस्या ज्यादा परेशान कर सकती है।
ट्रांजैक्शन के एसएमएस नहीं मिलेंगे
बैंक अकाउंट से पैसे निकलने या जमा होने पर ग्राहकों को आमतौर पर ट्रांजैक्शन से जुड़े SMS या अलर्ट मिलते हैं। अगर बैंक में पुराना नंबर दर्ज है, तो नए नंबर पर ये अलर्ट नहीं आएंगे। इससे आपको अपने अकाउंट में होने वाले लेनदेन की जानकारी समय पर नहीं मिल पाएगी। अगर किसी कारण से अकाउंट से ऐसा ट्रांजैक्शन हो जाता है जो आपने नहीं किया है, तो उसका अलर्ट भी नए नंबर पर नहीं पहुंच सकता।Fraud का पता लगाने में देरी हो सकती है
मोबाइल बैंकिंग अलर्ट का एक बड़ा फायदा यह है कि ग्राहक को अकाउंट में होने वाली गतिविधियों की जानकारी जल्दी मिल जाती है। अगर नंबर अपडेट नहीं है तो जरूरी अलर्ट छूट सकते हैं। इसलिए मोबाइल नंबर बदलने के बाद बैंक रिकॉर्ड में नया नंबर अपडेट करवाना सुरक्षा के लिहाज से भी महत्वपूर्ण है।
बैंक के जरूरी मैसेज भी छूट सकते हैं
बैंक समय-समय पर ग्राहकों को कई जरूरी सूचनाएं SMS के जरिए भेजता है। इनमें अकाउंट से जुड़ी जानकारी, सर्विस अपडेट या दूसरे महत्वपूर्ण अलर्ट शामिल हो सकते हैं। अगर पुराना नंबर बंद हो चुका है और वही बैंक अकाउंट में दर्ज है, तो नए नंबर पर बैंक के मैसेज नहीं आएंगे। इससे जरूरी जानकारी समय पर मिलने में देरी हो सकती है।
अगर आपने अपना मोबाइल नंबर बदल लिया है तो बैंक अकाउंट में भी नया नंबर अपडेट करवाना चाहिए। इसके लिए अपने बैंक की ओर से उपलब्ध प्रक्रिया का इस्तेमाल करें। कई बैंक ब्रांच के अलावा ATM, इंटरनेट बैंकिंग या मोबाइल बैंकिंग के जरिए भी मोबाइल नंबर अपडेट करने की सुविधा देते हैं, लेकिन यह सुविधा बैंक के नियमों पर निर्भर करती है।
